Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Στην Hermios , υποστηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας και η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας.

Πολιτική Επιστροφών 30 Ημερών

Προσφέρουμε ένα χρονικό περιθώριο επιστροφής 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός αυτού του χρονικού διαστήματος.

Για να δικαιούστε επιστροφή:

• Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο και στην αρχική του κατάσταση.

• Όλες οι ετικέτες και η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτες.

• Πρέπει να προσκομίσετε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε στείλτε μας email στο contact@myhermios-gr.com .

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email με λεπτομερείς οδηγίες επιστροφής. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα γίνονται δεκτά είδη που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@myhermios-gr.com .

Ζημιές και Προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε το προϊόν σας αμέσως μόλις το παραλάβετε. Εάν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται, όπως:

• Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα

• Δωροκάρτες

• Είδη σε τελική πώληση

• Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτες ουσίες

Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το εάν το αντικείμενό σας πληροί τις προϋποθέσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ανταλλαγές

Θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν σας; Η πιο γρήγορη μέθοδος είναι να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και, αφού γίνει δεκτή η παραγγελία, να υποβάλετε μια νέα παραγγελία ξεχωριστά.

14ήμερη περίοδος αναμονής εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Εάν η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να την ακυρώσετε ή να την επιστρέψετε εντός 14 ημερών—χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο, με τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί. Εάν ναι, θα εκδοθεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Σημείωση: Η τράπεζα ή ο πάροχος της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@myhermios-gr.com.