Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 24 Ιουλίου 2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Hermios («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τις πληροφορίες σας σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπού μας, των υπηρεσιών και των αγορών μας. Οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη, πελάτη ή επισκέπτη.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά. Η χρήση των Υπηρεσιών μας συνεπάγεται ότι συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική.

1. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε αλλαγές εδώ, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις. Η συνεχής χρήση σημαίνει αποδοχή των ενημερώσεων.

2. Τι συλλέγουμε και γιατί

Α. Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας
Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email
Στοιχεία παραγγελίας: πληροφορίες χρέωσης και αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής
Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας
Αιτήματα υποστήριξης: μηνύματα που μας στέλνετε

Β. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Δεδομένα χρήσης μέσω cookies, pixel και εργαλείων παρακολούθησης—καθώς πλοηγείστε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας (πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, IP κ.λπ.).

Γ. Πληροφορίες από Τρίτα Μέρη
Από τους παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ. Shopify, επεξεργαστές πληρωμών) για την επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμών, αναλύσεων και υποστήριξης.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Εκπλήρωση: επεξεργασία παραγγελιών, αποστολή ειδών, διαχείριση επιστροφών, επικοινωνία μαζί σας
Μάρκετινγκ: στείλτε εξατομικευμένα email, μηνύματα, διαφημίσεις—με βάση τις προτιμήσεις σας
Ασφάλεια: παρακολούθηση και προστασία από απάτη, μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα
Βελτίωση: υποστήριξη και βελτίωση των Υπηρεσιών μας
Νομική συμμόρφωση: ακολουθήστε τους ισχύοντες νόμους και υποχρεώσεις

4. Cookies & Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για να τροφοδοτούμε τον ιστότοπο, να θυμόμαστε τις ενέργειές σας, να αναλύουμε τη χρήση και να προβάλλουμε διαφημίσεις.
Μπορείτε να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Σεβόμαστε το σήμα του Παγκόσμιου Ελέγχου Απορρήτου, αντιμετωπίζοντάς το ως αίτημα εξαίρεσης για την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με διαφημίσεις.

5. Κοινοποίηση & Αποκάλυψη

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε:

  • Shopify και άλλοι συνεργάτες εκπλήρωσης

  • Συνεργάτες μάρκετινγκ για διαφημίσεις και καμπάνιες

  • Νομικές αρχές, εάν απαιτείται

  • Πάροχοι υπηρεσιών για αναλυτικά στοιχεία, εξυπηρέτηση πελατών, υποστήριξη IT

Αντιμετωπίζουμε με προσοχή όλους τους συνεργάτες κοινής χρήσης δεδομένων και κοινοποιούμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο.

6. Τα Δικαιώματά σας (Όπου Ισχύει)

Ανάλογα με την περιοχή σας, μπορείτε να:
Αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα σας • Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας • Διόρθωση ανακριβειών • Εξαγωγή των δεδομένων σας • Εξαίρεση από στοχευμένες διαφημίσεις / πώληση δεδομένων • Περιορισμός επεξεργασίας • Ανάκληση συγκατάθεσης • Ένσταση κατά της απόφασής μας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@myhermios-gr.com Θα απαντήσουμε εντός των νόμιμων προθεσμιών.

7. Διεθνείς Μεταφορές

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας παγκοσμίως μέσω των παρόχων υπηρεσιών μας. Όταν απαιτείται (π.χ. από την Ευρώπη), χρησιμοποιούμε τυποποιημένες νομικές εγγυήσεις όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

8. Ιδιωτικότητα Παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους. Εάν είστε γονέας και μάθετε ότι το έχουμε κάνει, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα αφαιρέσουμε.

9. Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας που ευθυγραμμίζονται με τα πρότυπα του κλάδου. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απρόσβλητο από παραβίαση.
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με το νόμο, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή συμφωνιών.

10. Σύνδεσμοι τρίτων μερών

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει εξωτερικούς συνδέσμους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις εν λόγω πολιτικές ή το περιεχόμενο τρίτων.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή αιτήματα για δεδομένα, στείλτε email στη διεύθυνση contact@myhermios-gr.com Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για αυτήν την πολιτική.